Στα αναβαθμισμένα Πολυδύναμα Κέντρα παρέχονται υπηρεσίες πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας και ηλεκτρονική συνταγογράφηση σε δικαιούχους αλλά και σε ανασφάλιστους. Στον τομέα των κοινωνικών υπηρεσιών προσφέρεται, ψυχοκοινωνική υποστήριξη σε μεμονωμένα άτομα ή οικογένειες, διασύνδεση και παραπομπή σε άλλους φορείς (όπως δημόσιους οργανισμούς και ΜΚΟ), συμβουλευτικές υπηρεσίες για την απασχόληση και κοινωνική επιχειρηματικότητα, και νομική συμβουλευτική καθώς και ενημέρωση στους πολίτες για κοινωνικές παροχές (όπως επιδόματα, παροχές σε είδος, κοινωνικές υπηρεσίες).

Στις ευπαθείς κοινωνικές ομάδες πέραν των δωρεάν οδοντιατρικών, αιματολογικών, γυναικολογικών και κλινικών εξετάσεων παρέχεται η δυνατότητα παραπομπής για δωρεάν χορήγηση φαρμάκων σε συνεργασία με το κοινωνικό φαρμακείο του δήμου Αθηναίων.
Στα Πολυδύναμα Κέντρα οι ωφελούμενοι έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν δωρεάν ραντεβού με την ειδικότητα που επιθυμούν ή να συμβουλευθούν έναν/μία Σύμβουλο Υποδοχής και Εξυπηρέτησης (CaseHandler) για όλες τις προσφερόμενες υπηρεσίες και δυνατότητες.

Τα Πολυδύναμα είναι στελεχωμένα με τις ειδικότητες επαγγελματιών και τις κατηγορίες προσωπικού που ενδεικτικά αναγράφονται παρακάτω.